Service

Home Service

Bij German Pellets hechten we veel waarde aan het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Wij begrijpen dat het kiezen van de juiste houtpellets en verwarmingssystemen een belangrijke beslissing is en daarom staan onze experts altijd klaar om te helpen en te adviseren.

We werken graag samen met gespecialiseerde bedrijven. Hierdoor hebben we voor elke tak onze expertise. Stel uw vraag en onze mensen staan u te woord.

Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail of chat en onze medewerkers zijn deskundig en goed opgeleid in alle aspecten van ons bedrijf en onze producten. Of u nu vragen heeft over onze houtpellets, onze keurmerken of onze productieprocessen, wij staan altijd voor u klaar om te helpen.

Daarnaast bieden wij ook een snelle levering van onze producten aan. Wij begrijpen dat een constante toevoer van houtpellets belangrijk is voor het efficiënt functioneren van uw verwarmingssysteem en daarom doen wij er alles aan om onze producten zo snel mogelijk bij u te leveren.

Kortom, bij German Pellets bent u verzekerd van uitstekende service en ondersteuning bij het kiezen van de juiste producten voor uw verwarmingssysteem. Onze deskundige medewerkers staan altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het maken van de beste keuzes voor uw situatie.

Wat onze klanten zeggen

4.5 Over 54 Reviews

Schrijf een review

Francois Vermant 6 maanden geleden

altijd een perfecte afhandeling een aanrader.
pellets worden gratis geleverd,en op de voorziene
plaats afgezet.
van de pellets ben ik zeer tevreden,ik ben al enkele jaren jaren klant en zal dat ook blijven.

...

yvan hemeleers 6 maanden geleden

Geleverd op de dag die was afgesproken.
Goed verpakt, in stevige zakken.

...

Joris de Volder 6 maanden geleden

Bestelling kwam later dan afgesproken. Verlof moeten nemen voor niets. Dat was het minste. Gevraagd om pellets te leveren in garagebox achter appartementen met elektrische transpalette, hadden ze niet mee, heb alle zakken zelf mogen versleuren wat op zich ook niet erg is maar afspraken zijn afspraken en geen van de twee afspraken werden uitgevoerd

...

Kelly 6 maanden geleden

Vlotte levering. Zeer vriendelijke chauffeur! Goede prijs voor zeer goede pellets. Wij kopen hier zeker nog.

...

Ronald verbrugghe 7 maanden geleden

Alles gemakkelijk en goede info voor levering. Geen beschadigingen aan de zakken. Top

...

Bart Grondelaers 7 maanden geleden

Correcte afhandeling van goede kwaliteits pellets

...

Frank 7 maanden geleden

Het is een bedrijf waar je nog afspraken mee kan maken en voeren deze ook volgens afspraak uit.

...

Willy Vermeulen 7 maanden geleden

Zeer goede service zowel op jullie kantoor als het transport,prima zo!

...

J Vandewal 7 maanden geleden

Na toch een hele tijd gewacht te hebben had ik erop gegokt dat de prijs wat naar beneden zou gaan. Toen een aanbieding gekregen van German Pellets ben ik erop in gegaan prima.
Besteld betaald op afgesproken datum op afgesproken plaats gelost.
Nogmaals prima.

...

Voordelen houtpellets -fijn geperste houtkorrels - pelletkorrels

Houtpellets, ook bekend als fijn geperste houtkorrels, pellets of pelletkorrels, bieden aanzienlijk meer gebruiksgemak en opslaggemak in vergelijking met traditioneel openhaardhout of kachelhout. Verpakt in handige zakken, kunnen pellets automatisch worden toegevoerd in pelletkachels. Ze hebben een indrukwekkende energiedichtheid van 5,2 MWh/t, wat 25% hoger is dan die van openhaardhout (3,8 MWh/t), waardoor ze meer warmte per eenheid gewicht kunnen produceren. Pelletkachels zijn zeer efficiënt en zorgen voor een consistente warmteafgifte waardoor u helemaal relaxt van de warmte kan genieten.

De grondstoffen voor German Pellets bestaan voornamelijk uit zagerijresten, zoals zaagsel, houtsnippers, of houtschors, die ontstaan als bijproducten van houtverwerking. Om te anticiperen op schommelingen in de zagerij-industrie, kunnen sommige fabrieken ook boomstammen uit duurzaam beheerde bossen verwerken. In dit geval worden industrieel hout ontschorst en versnipperd.

Als u overweegt een pelletkachel aan te schaffen, is het essentieel om te investeren in kwalitatief hoogwaardige houtpellets. Aangezien de aanschaf van een pelletkachel een substantiële investering is, is het van belang dat deze investering langdurig meegaat. De kwaliteit van de houtpellets speelt hierbij een cruciale rol. Uitgaven voor hoogwaardige houtpellets vertalen zich doorgaans in betere verbranding, verminderde onderhoudskosten en een langere levensduur van de kachel.

De kwaliteit van houtpellets wordt bepaald door verschillende factoren, waarvan de gebruikte houtsoort en de certificeringen de belangrijkste zijn. Dennenhout is vaak de keuze voor lichtere houtpellets van goede kwaliteit. Certificeringen zoals ENplus A1 en DINplus zijn indicatoren van hoogwaardige pellets. Door pellets te kopen met deze certificeringen, draagt u bij aan de verlenging van de levensduur van uw pelletkachel.

Lees meer